При возврате перепутанного товара компания готова компенсировать все затраты по пересылке данного товара. Нашим экспертом зарегистрировано Ваше обращение и взято под контроль. Денежные средства за возвращенный товар будут отправлены в течение 10 дней с даты оформления возврата. Почтовые расходы это отдельное начисление, которое осуществляется экспертами на основании ряда предоставленных Вами документов. О начислении почтовых затрат Вас неукоснительно проинформирует наш эксперт. Информация по данной обстановки будет передана в соответствующий отдел для проведения работы с работником, допустившим ошибку. Еще раз приносим извинения за отправку неверного товара.