Вам легко не повезло...У меня есть знакомый ,тот, что 4 раза сдавал обувь и приблизительно все Итальянского производства..ну не повезло...У меня у самой 9 пар обуви от сандалий до сапог и 6 сумок этого бренда...и все прекрасно носится...А продавцы не сваливают вину..По закону,у них есть 10 дней в течении которого они связываются с отделом претензий ,а оттуда уже дальше..в зависимости какой брак если не производств ,а механика,и вы не согласны то тогда уже экспертиза..все по закону.. ну а Продавцы непоколебимо очень вежливы.для них стандартное правило Клиент-непоколебимо прав.